隐私政策

最后更新于2019年11月

AppViewX认真对待您的个人数据保护。本隐私政策适用于我们收集的有关您的所有个人数据,包括在www.appviewx.com和任何其他网站(包括移动访问)上收集的信息,以及您通过下载或使用AppViewX应用程序,服务或产品提供给我们的信息,或者当您需要与我们的服务和产品有关的信息时,所有这些信息统称为“服务”。本隐私政策解释了我们如何收集,使用和共享您的个人数据,以及您可以行使的与我们作为服务一部分处理的数据相关的权利。如果特定站点,应用程序,产品或服务概述了与该站点,应用程序,产品或服务所收集的数据有关的附加条款(例如您选择通过AppViewX提交就业申请的招聘网站),则这些附加条款应出于此处概述的目的管理您的个人数据的收集和使用。

AppViewX在企业对企业(B2B)软件行业中运作。就我们在​​线收集信息而言,我们的目的是更好地为我们的商业客户提供服务。

资料收集

AppViewX收集/获取的信息:

  • 当您(i)提交注册表格和资产下载表格(包括信息请求和软件下载)时,AppViewX会收集您的个人信息,例如您的姓名,电子邮件和地址。 (ii)订阅我们的服务; (iii)参加我们的活动; (iv)通过电话,电子邮件,社交媒体,软件演示和培训要求与我们联系。
  • AppViewX可能还会收集您在产品购买过程中,与我们的客户支持服务台联系,参与我们网站上的社交媒体功能,参加比赛或调查以及报告我们网站问题时所提供的信息。
  • 我们还会收集您的AppViewX网站访问信息,包括完整的统一资源定位符(URL)点击流,以及从我们网站获取的页面响应时间,下载错误,对某些页面的访问时间,页面交互信息以及任何用于拨打我们的客户服务号码的电话号码。
  • 使用Cookie会自动收集有关您的计算机硬件和软件的信息。例如,您的IP地址,域名,浏览器类型,访问时间等。
  • 当您使用我们的软件(例如免费AppViewX)时,我们可能会自动收集有关您的软件使用情况,您使用我们哪些产品功能以及使用频率的指标。
  • 与为我们的产品提供支持有关的信息-当您与我们联系以获取与服务相关的支持时,您可以向我们提供您的联系信息,设备或产品ID,以及您使用许可产品的日志(其中可能包括IP地址和/或与何时以及如何使用产品有关的其他设备标识符,位置数据和使用情况数据)。
  • 记录所有电话,以保证质量和进行培训。
  • 使用第三方营销服务和服务提供商一般向我们的客户发送和跟踪通信的接收,并出于信任和安全目的分析这些通信的模式,以及收集数据(例如查询数据)以协助我们可以更好地了解客户的利益。

AppViewX使用以上信息来平稳地运行网站,提供优质服务以及获取有关网站使用的一般统计信息。

AppViewX如何使用您的个人信息?

AppViewX从您那里获取的个人信息(例如,姓名和地址)仅用于改善您对我们服务的体验,改善AppViewX的客户支持功能和我们的产品,以及为您提供AppViewX的产品信息或更新。在大多数情况下,AppViewX合法使用您的个人数据的理由是:(i)对于我们开展业务的合法利益(包括发展和改善我们的服务)是必要的,但前提是这些利益不能超过您的权益(“合法权益”),(ii)与您签订合同(“合同”)是必要的,或(iii)基于您的同意(“同意”)。在特定情况下,我们可能还具有使用您的个人数据的法律义务(“法律义务”)。根据您的同意使用您的个人数据的地方,我们将确定处理此类数据的目的,并为您提供相关信息,以使处理过程更加公正透明。除了“我们与谁共享个人信息?”中规定的AppViewX合作伙伴外,AppViewX不会与第三方共享您的个人信息。本隐私政策的一部分。

本隐私政策概述的个人数据的使用概述如下,可以归因于以下内容:

  • 为了开展合法的业务
  • 要发送与我们提供的服务相关或有用的消息
  • 根据适用法律提供给您的任何选择加入同意,以提供我们和第三方的个性化,针对性或基于位置的内容,服务和广告
  • 推广我们的服务或合作伙伴的服务,包括通过使用电子邮件和社交媒体平台
  • 比较您的信息的准确性,并根据需要与第三方进行验证
  • 为了执行我们的隐私政策,政策,使用条款,许可协议以及与服务有关的其他条款
  • 为了进行研究,包括市场研究,网站流量统计研究,销售和其他商业信息,以帮助我们改善我们为您提供的服务并调整我们的网站
  • 提供您要求的信息,服务或支持以及相关的售后服务
  • 识别您的身份并与您联系以提供与您购买的产品和服务相关的产品或服务更新或培训或支持选项
  • 处理我们与您的关系并进行任何相关管理
  • 为了检测,调查和阻止我们认为可能是非法,非法或有害的活动

我们在哪里存储您的信息

AppViewX是一个全球性组织,因此您提供的信息可能会由我们在全球范围内(而不是您居住的国家/地区)的任何位置的员工进行处理。您提供的信息可能存储在我们的服务器或第三方的服务器上服务供应商。 AppViewX建议用户对密码保持机密,并且不要与任何人共享密码。

通过使用我们的网站,应用程序并通过电子方式与我们通信,即表示您认可我们对您的信息的处理。除此之外,通过向我们提供任何个人信息,以及使用我们的任何服务,您同意在您居住国家/地区以外转移,处理,访问和存储信息,这可能具有不同的数据保护规则和标准。您有责任确保与我们共享的信息可以合法地转移到另一个国家。我们向您保证,通过我们的网站和应用程序收集的所有信息都将按照本隐私政策得到安全处理。

饼干和日志文件

饼干

饼干是存储在用户计算机上的小文件,旨在保存特定于该特定客户和网站的足够数量的数据。例如,当您请求下载软件试用版或提供文献时,AppViewX要求您填写表格,并提供诸如姓名和电子邮件地址之类的信息。在这种情况下,AppViewX会在其网站的各个页面上使用Cookie来识别用户并为其准备定制的网页。登录时,AppViewX向您发送一个具有唯一标识符的cookie,并在每次查看网站上的新网页时使用此cookie记住您的身份。

AppViewX网站将cookie用于多种目的,例如维护登录状态,收集数据以改善网站内容,自定义网页内容,根据您的兴趣为您提供量身定制的信息以及提高使用网站的安全性。登录cookie链接到您的电子邮件地址。

您可以选择指示浏览器停止接受来自我们网站的cookie。如果您限制我们使用cookie的能力,则您访问和使用全部或部分网站的能力可能会受到限制。但是,您将能够访问我们网站上大多数公众都可以访问的部分。要了解更多信息,请阅读我们的详细信息 Cookie政策.

日志文件

AppViewX使用其服务器日志文件中的信息来分析网站使用趋势,以管理和维护网站,匿名跟踪用户通过我们网站的路径,并收集有关我们网站及其使用方式的广泛人口统计数据被使用。我们在这些文件中收集的信息主要包括访问我们网站的访问者的IP地址,他们请求或浏览的文件和网页,可能从中被引用到我们网站的网站,有关他们使用的浏览器类型的信息等等。AppViewX不会将任何此类信息(包括IP地址)链接到个人身份信息。

控制您的个人信息

用户可以使用聊天室,论坛,留言板和AppViewX提供的其他交互式功能。您应注意,当您通过论坛,帖子,个人资料或网站的其他区域自愿披露个人身份信息时,该信息以及您的通信中披露的任何实质性信息都可以被第三方收集,关联和使用,并且可能导致来自其他海报或第三方的不请自来的消息。此类活动超出了AppViewX的控制范围。请不要在您希望保密的网站或其他区域发布任何个人信息。

收集儿童信息

我们不会有意收集与儿童有关的个人身份信息。如果我们得知我们在未经父母事先同意的情况下从18岁以下的任何人那里收集了个人身份信息,我们将采取措施立即删除此类信息。通过向AppViewX或通过网站提供您的个人信息,您表示您已年满18岁。

安全:

AppViewX采取适当且商业上合理的措施,以保护从我们的网站,软件和其他AppViewX门户收集的个人信息不被滥用,并防止未授权访问,部分或全部数据泄露,数据更改,破坏或删除。但是,任何电子数据传输,数字信息存储或电子邮件通信都不可能100%安全或没有错误和风险。我们要求您在选择您决定与我们分享的信息时要非常小心。请不要在您与我们的电子邮件通讯中透露信用卡或任何其他敏感信息(例如其他付款明细,身份证件,个人健康状况信息等)。

我们使用数据托管服务提供商来托管我们收集的信息,并使用技术措施来保护您的数据。有关我们将您的信息存储在何处的更多信息,请通过以下方式与我们联系 [电子邮件 protected]

我们会将您的信息保留多长时间?

尽管有以下概述的“数据主体权利”,但我们仅在出于本隐私政策中规定的目的或适用法律允许或要求的情况下保留您的个人数据。如果您不再希望我们使用您的个人信息或为您提供AppViewX服务,则可以要求我们删除您的个人信息。请注意,如果您要求删除您的个人帐户信息,我们将为合法的商业利益保留从删除的帐户中获取的信息,以符合法律,提出欺诈,解决纠纷,解决问题,协助调查,执行以下条款:服务并采取法律允许的其他行动。我们保留的信息将根据本隐私政策进行处理。

我们与谁共享个人信息?

AppViewX可能会与以下第三方共享/披露通过网站或其他营销计划从您那里收集的个人信息。

  • 我们在其他地方的内部办公室,包括美国以外的地方。
  • AppViewX业务合作伙伴,代理商和经授权可代表AppViewX提供服务的机构,以及AppViewX雇用的代理商,以提供媒体和营销服务/协助。
  • 如果AppViewX进行合并,收购,合伙或任何形式的销售,我们收集的有关客户的所有个人信息将被转移并与收购方或合作伙伴共享。
  • AppViewX可能会与第三方(包括我们的供应商,代理商,现有客户,潜在客户,合作伙伴和授权媒体)组成的第三方共享有关访客对我们网站使用情况的统计数据。但是,未经您的同意,我们不会与第三方透露可识别的信息。
  • 个人身份信息也可能会与第三方共享,例如AppViewX为统计或研究目的聘请的顾问或代理商。
  • 许多AppViewX产品通过其合作伙伴计划出售(通过经销商,分销商等)。为了进行交易,AppViewX与转售AppViewX产品的合作伙伴共享有限的个人信息。

我们也可能被迫向第三方披露您的个人信息,以:

  • 遵守任何法院命令或其他法律义务,或者合并,收购,购买或出售公司。
  • 保护AppViewX,我们的客户,用户或其他人的权利,财产或安全。
  • 履行对您的任何服务要求。
  • 确保我们为您提供安全的网站,服务,软件和应用程序。
  • 保护公司免于赔偿责任。

AppViewX不会与第三方共享,出售,出租或交易从网站或任何其他AppViewX来源收集的信息,以促进或获取利润。

第三方链接

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在提交您的个人信息之前,请查看各自公司的隐私政策。在某些情况下,第三方公司可能会选择与AppViewX共享其个人数据;并且该共享受第三方公司的隐私权政策约束。

本隐私政策的更新

AppViewX并不打算更改指导我们隐私政策的任何核心原则,但是随着我们业务和产品的发展,我们可能会不时更改本隐私政策中的特定细节。如果我们的隐私政策有任何更改,我们将在此处发布更新的隐私政策,自发布之日起生效。我们建议您定期查看隐私政策是否有任何更新或更改。您继续使用我们的网站表示您同意修订后的政策,条款和条件。

数据主体权利:

您可以通过发送电子邮件给我们,与AppViewX联系,以更新,查看或删除您的个人信息/数据。 [电子邮件 protected] 如果您有任何疑问,意见或建议,也可以给我们写信。

如果您是欧盟居民,则可以按照欧盟通用数据保护条例的规定,反对处理您的个人数据,请求我们限制对您的个人数据的处理或请求您的个人数据的可移植性。您可以通过以下方式与我们联系,根据本节提出任何要求 [电子邮件 protected]

如果我们根据您的同意收集并处理了您的个人数据,则您可以随时撤回您的同意。撤回您的同意不会影响我们在撤回之前进行的任何处理的合法性,也不会影响根据同意以外的合法处理理由进行的个人数据的处理(例如基于合法权益的处理)。您可以通过以下方式取消订阅我们,从而从以后的邮件中删除您的姓名: 电子邮件首选项中心.

您有权向数据保护机构投诉我们收集和使用您的个人数据。有关更多信息,请联系您当地的数据保护机构。

我们会根据希望根据适用的数据保护法律行使其数据保护权利的个人收到的所有请求进行响应。